▶이용대상 및 이용기간

수단	이용대상	제출서류	이용기간
ㆍ특별교통수단	ㆍ보행상 중증 장애인	ㆍ복지카드, 별표1에 따른 이용자 중    △표시자는 추가서류 제출 필요	ㆍ추가서류에 보행상 심한    (중증)장애가 표기가 되어    있어야 함
	ㆍ대중교통 이용이 어려운    휠체어 미이용자	ㆍ종합병원 진단서, 휠체어 이용    보행상장애(또는 대중교통 이용 어려움),    기간명시 필수	ㆍ기간 미기재시 발급일로부터    3개월간 유효
ㆍ대체수단	ㆍ대중교통 이용이 어려운    휠체어 미이용자	ㆍ종합병원 진단서,    보행상장애(또는 대중교통 이용 어려움),    기간명시 필수

▶공통사항

교통약자를 동반하는 보호자와 이용자를 포함하여 2열에 최대 3명까지 승차 가능

이용자,보호자를 모두 포함하여 2열에 3명까지 착석 가능

     예1) 이용자가 휠체어 이용 시 2열에 보호자 3명 탑승 가능

     예2) 이용자가 휠체어 미 이용 시 2열에 이용자/보호자 포함 3명까지 착석 가능

휠체어석은 이용자 본인에 한해 탑승 가능

이용자 본인이 반드시 탑승해야 차량이용 가능

▶운행지역

수도권 전역(경기도, 서울특별시, 인천광역시)

운행제한	비고
수도권 전역 이용 목적 제한없음
	ㆍ 일시적 휠체어 이용자는 경기/서울/인천간 협약에 따라 서울, 인천 탑승 가능

※ 왕복 및 대기운행은 하지 않으며, 모든 출발지는 남양주시 관내 원칙

▶신청 및 접수 방법

회원가입신청 : 인터넷, 팩스(☎070-4324-6050), 이메일(nyjcall@daum.net) 신청서 작성

메인 페이지 ( https://dreamcall.nyj.go.kr ) 중앙 [심사신청서류 다운로드] 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

이용방법 : 인터넷, 앱(경기도광역이동지원센터), 대표전화

- 인터넷 홈페이지(https://ggsts.gg.go.kr)

- 앱(구글플레이스토어, 앱스토어에서 “경기도광역이동지원” 검색)

- 대표전화 : ☎1666-0420

많은 분들의 이용을 위해 1일 4회로 제한합니다.

구분		이용목적 및 방법
즉시콜		신청즉시 배차 및 탑승 가능

▶이용요금 및 이용시간

이용요금

- 관내/관외 : 10km 이내 기본 1,500원

- 초과 5km 당 100원

※ 단, 통행료 및 주차료는 이용자 부담(관외 운행시 고속도로 통행우선)

운행시간 : 24시간

※ 단, 명절기간 이용은 사전예약기간 접수건에 한하여 운행, 명절당일은 휴무

※ 심야근무 및 주말/공휴일 16시 이후 관외 즉시콜은 운영되지 않습니다.

▶이동지원서비스 이용방법

1단계 : 콜센터, 인터넷 홈페이지, 스마트폰앱으로 예약접수 (이용일시, 목적지, 동승자 유무,소요시간 등)

2단계 : 차량배차

3단계 : 이용당일 배차차량 운전원 통화 (즉시콜은 운전원이 정확한 도착시간을 안내함)

4단계 : 만남장소 도착, 이용자 신분확인 후 이동

5단계 : 목적지 도착 및 요금납부, 서비스 종료

※ 반드시 안전한 장소에 대기하여 주시고, 정해진 시간에 탑승하여 주시기 바랍니다.

▶이용제한

※ 시민모두가 함께 사용하는 우리의 소중한 자산이오니 규정에 맞는 이용 및 성숙한 시민의식을 부탁드립니다.

1. 장애인등록증 미소지자나 유효기간 경과자

2. 운전원의 정당한 본인확인 요구를 거부하거나, 신청인 본인이 아닌 다른 사람에게 차량을 양도하는 경우

3. 중증 환자가 보호자 없이 탑승하거나, 사고 발생 가능성이 있는 경우

4. 휠체어 탑승 시 과도한 물건을 적재할 경우

5. 상담원, 운전원에게 폭언, 폭행, 욕설, 성희롱 등을 하는 경우

6. 상담원 상담이나 예약을 방해하거나 장난 전화를 주기적으로 할 경우

7. 이동지원센터와 특별교통수단의 기물을 손괴한 경우

8. 이용 후 이용요금을 지불하지 않는 경우

9. 차량 이용신청 후 별도의 통보 없이 차량을 이용하지 않거나, 차량 도착 후 일정 시간 승차하지 않은 경우

10. 기타 특별교통수단 운영, 이용 등을 저해하는 경우

▶센터안내

주소 : 경기도 남양주시 진건읍 진건오남로 50, 덕성빌딩 3층 남양주시교통약자이동지원센터

전화 : 1666-0420

팩스 : 070-4324-6050

▶기타사항

특별교통수단 운영과 관련된 자세한 사항은 경기광역이동지원센터(1666-0420)로

문의하여 주시기 바랍니다.